Gagap, ide membuat komunikasi lancar
Biasanya, pendengar tidak tahu bagaimana harus bertindak ketika berbicara dengan seseorang yang gagap. Ketidakpastian ini mengarahkan pendengar untuk menghindari tampilan, mengganggu, menyarankan kata-kata, atau menghindari berbicara dengan orang-orang yang menunjukkan gangguan ini. Itulah sebabnya, pada kesempatan Hari Pengetahuan Gagap Internasional, perlu diingat beberapa kiat untuk meningkatkan komunikasi.
5 tips untuk meningkatkan komunikasi
Orang yang gagap ingin diperlakukan seperti orang lain. Mereka sadar bahwa mereka berbicara secara berbeda dan bahwa mereka memiliki kesulitan yang lebih besar dalam mengekspresikan diri secara alami dan tanpa gangguan. Karena itu, ketika berbicara dengan seseorang yang gagap, Anda harus mempertimbangkan serangkaian kiat:
1. Berikan waktu. Hal yang paling penting untuk mendapatkan komunikasi yang lebih baik adalah memungkinkan orang lain untuk mengungkapkan apa yang mereka katakan pada saat mereka perlu melakukannya dan mendengarkan mereka. Komunikasi yang terburu-buru akan berkontribusi untuk menciptakan situasi ketidakpercayaan di mana orang yang gagap akhirnya memilih untuk diam.
2. Jangan menyelesaikannya. Sebagian besar waktu ketika ada percakapan dengan orang-orang yang gagap, ada kecenderungan untuk menyelesaikan kalimat. Gejala ini, selain menjadi identik dengan kurangnya kesabaran, mungkin menjadi alasan utama untuk berdiri untuk ketidakpercayaan dan rasa tidak aman pada orang lain. Untuk alasan ini, lebih baik tidak menyelesaikan doa karena kadang-kadang hanya mungkin bahwa orang lain merasa perlu untuk bergegas.
3. Hindari saran. Kadang-kadang, menyarankan agar lawan bicara Anda bergerak lebih lambat, menarik napas dalam-dalam atau bersantai untuk membuatnya merasa lebih nyaman, dapat memiliki efek sebaliknya. Nasihat jenis ini dapat menyarankan bahwa kegagapan adalah sesuatu yang mudah dikuasai yang akan dicapai jika lawan bicara berhasil bersantai.
Jelas, selalu ingat bahwa karakter orang yang berbeda akan mempengaruhi bagaimana mereka menghadapi situasi. Ini akan membuat beberapa orang merasa nyaman berbicara tentang kegagapan mereka sementara yang lain lebih suka untuk menghindari referensi apa pun tentang itu.
4. Tanyakan kepada mereka. Menunjukkan minat pada orang lain selalu merupakan cara yang baik untuk membangun dasar komunikasi yang baik. Itulah sebabnya, dalam kasus-kasus di mana tidak diketahui yang merupakan cara terbaik untuk bertindak sebelum seseorang yang gagap, yang terbaik adalah hanya bertanya apa yang mereka butuhkan, apa yang mereka inginkan, bagaimana mereka ingin komunikasi ditangani dan fasilitas apa yang dapat diberikan kepada mereka. teman bicara untuk membuatnya lebih efektif.
5. Hindari sikap merendahkan. Sikap merendahkan bisa membuat orang lain berpikir bahwa mereka diperlakukan berbeda hanya karena mereka gagap. Karena itu, penting untuk menyampaikan minat pada apa yang Anda katakan dan bukan bagaimana Anda mengatakannya. Ini akan menjadi cara yang efektif untuk mengurangi ketegangan situasi dan memfasilitasi komunikasi yang efektif dengan lawan bicara.
Patricia Núñez de Arenas
